Cómo protegemos tus datos y garantizamos el cumplimiento normativo bajo la legislación chilena.
En StreamData SpA diseñamos nuestra plataforma Snap con un enfoque de Privacidad desde el Diseño (Ley 21.663). El tratamiento de datos personales de nuestros usuarios y clientes se rige bajo la Ley Nº 19.628, la nueva Ley Nº 21.719 y los estándares internacionales de seguridad empresarial.
Separación de Datos: La IA procesa únicamente metadatos estructurales (esquemas y tipos de columnas) y nunca accede a las filas de datos originales de tu base de datos. Todo código analítico se procesa localmente en un sandbox virtual cerrado y seguro sin conexiones salientes a internet.
Mapeamos todos los flujos de datos bajo la base legal de ejecución de contrato: autenticación de cuentas corporativas, integraciones opcionales (Slack) y procesamiento con Vertex AI / Anthropic. Tus datos y contextos de consulta nunca se utilizan para entrenar modelos públicos de terceros.
Aplicamos políticas automáticas de purga: las trazas de consultas de la IA se destruyen a los 30 días, y los logs de correo y consumo a los 90 días. Las cuentas inactivas por 5 años son desactivadas y anonimizadas de forma definitiva.
Trabajamos con proveedores de infraestructura líderes (Google Vertex AI, Anthropic, Slack) bajo Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) estrictos. Ninguno de estos proveedores puede usar tu información para entrenamiento de modelos o fines comerciales propios.
Todos los flujos internacionales de datos están respaldados por Cláusulas Contractuales Modelo (CCM) aprobadas por el Ministerio de Economía. Los datos en tránsito viajan con TLS 1.3 y las credenciales se cifran en reposo mediante Fernet AES-128 con rotación de claves.
Garantizamos el pleno ejercicio de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo. Al solicitar la supresión, ejecutamos una secuencia atómica: inhabilitación de accesos, eliminación de integraciones, borrado de metadatos y purga cognitiva total de la memoria del agente de IA.
Habla directamente con nuestro equipo. Sin formularios, sin esperas.